1. 정책의 범위 및 적용

1.1. FutureShop Global Limited("FutureShop") 및/또는 그 계열사 또는 자회사(이하 통칭하여 "FutureShop", "당사", "저희", "우리")는 귀하와의 거래와 관련된 경우 또는 필요할 경우에만 귀하의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 본 개인정보 처리방침("방침")은 당사가 FutureShop 서비스를 제공함에 있어 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 사용, 공개, 이전, 보유, 저장 및 폐기하는 방법에 대한 당사의 개인정보 보호 관행을 설명합니다.

1.2. 귀하가 본 방침에 동의할 경우, 아래에 명시된 방식으로 귀하의 개인정보 수집, 처리, 사용, 공개, 이전, 보유 또는 저장 및 폐기에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1.3. "개인정보"란 귀하를 식별할 수 있는(사실 여부를 불문하고) 개인의 정보로서 단독으로 또는 당사가 접근하거나 접근할 가능성이 있는 기타 정보와 결합되어 귀하를 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 당사가 수집하고 처리할 수 있는 개인정보는 다음을 포함할 수 있습니다:

• (a) 이름 및 성;
• (b) 이메일 주소;
• (c) 휴대폰 번호(MSISDN 포함);
• (d) 상점 제휴 정보 및/또는 IP 주소;
• (e) 귀하를 식별할 수 있는 범위 내에서의 쿠키 및/또는 통계·분석 데이터(예: 웹사이트 이용 행동 등);
• (f) 귀하가 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위한 신분증 등 문서;
• (g) 고객지원 과정에서 귀하가 제공할 수 있는 소셜 미디어 링크 또는 공개 프로필 및 그 안에 포함된 개인정보;
• (h) 채용 지원 시 귀하가 제공하는 이력서 또는 자기소개서의 세부정보;
• (i) 귀하가 생성하는 계정 비밀번호;
• (j) FutureShop 서비스를 사용하는 과정에서 귀하가 제공하는 기타 개인정보.

1.4. 본 방침은 당사가 소유하거나 통제하는 개인정보에만 적용됩니다.

1.5. 본 방침의 영문 버전 및 선택된 현지 언어 버전, 그리고 귀하의 거주 국가에 적용될 수 있는 추가 조항은 아래의 추가 조항을 참고하시기 바랍니다.

1.6. 당사는 FutureShop의 모바일 플랫폼, 서버 또는 데이터베이스 애플리케이션, www.futureshop.global 및 기타 FutureShop 관련 플랫폼("플랫폼")을 통해 귀하가 당사, 귀하의 이동통신사, 관련 제3자 결제 채널 운영자("결제 채널"), 디지털 상품 판매자 또는 발행사("발행사")로부터 상품을 구매할 수 있도록 하기 위해 귀하의 개인정보를 수집 및 처리합니다.

1.7. 당사는 사전 고지 없이 본 방침을 수시로 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 모든 수정사항은 플랫폼에 게시되어 효력 발생일에 적용됩니다. 귀하는 본 방침 하단의 "최종 업데이트일"을 통해 방침이 변경되었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 당사는 귀하가 정기적으로 본 방침을 검토하여 최신 버전을 확인할 것을 권장합니다. 귀하가 FutureShop 서비스를 계속 사용하는 경우, 해당 변경 사항을 인지하고 수락한 것으로 간주됩니다.

2. 개인정보 수집

2.1. 귀하가 FutureShop 서비스를 이용하거나 당사와 소통할 때 당사는 귀하의 개인정보를 수집합니다. 이러한 경우, 귀하는 당사에 개인정보를 직접 제공할 수 있으며, 귀하의 동의 하에 계열사, 자회사, 결제 채널 또는 발행사로부터 당사에 제공될 수도 있습니다.

2.2. 귀하는 또한 다음과 같은 방식으로 당사에 개인정보를 제공할 수 있습니다:

• (a) 당사의 연락에 대한 응답;
• (b) 소셜 미디어 또는 온라인 포럼을 통한 제공;
• (c) 당사가 주관하는 행사, 프로그램 또는 프로모션에 참여하는 경우;
• (d) www.futureshop.global의 "채용" 페이지를 통해 구직 지원 시;
• (e) 당사의 뉴스레터 가입 시;
• (f) www.futureshop.global 웹사이트에 있는 제휴 및 마케팅 문의 양식 작성 시;
• (g) 소셜 로그인 또는 제3자 플랫폼(예: Facebook, Gmail)의 자격 증명을 통해 FutureShop 서비스에 로그인하는 경우. 이 경우, 해당 소셜 미디어 또는 제3자 플랫폼을 통해 귀하가 공유하기로 동의한 개인정보를 수집합니다.

2.3. 당사는 귀하가 구매하는 디지털 콘텐츠, 상품 및/또는 서비스에 대한 구매 금액, 구매 날짜 등의 거래 정보("거래 데이터")도 수집합니다. 이는 당사의 정당한 이익을 추구하고 귀하에게 FutureShop 서비스 및/또는 플랫폼에 대한 접근을 제공하기 위한 계약적 의무를 이행하기 위함입니다. 대부분의 경우 이 정보는 귀하의 신원이 명백하지 않기 때문에 개인정보로 간주되지 않지만, 거래 데이터로부터 귀하의 신원을 식별할 수 있는 경우에는 본 방침에 따라 개인정보로 간주하고 처리합니다. 귀하는 FutureShop 서비스 및/또는 플랫폼을 사용하는 경우, 당사가 이러한 거래 데이터를 수집하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

2.4. 귀하는 정확하고 허위가 없는 정보를 당사에 제공해야 합니다. 이에 따라, 당사는 귀하가 제공한 정보의 진위를 확인하기 위해 관련 문서를 요청할 권리를 보유합니다.

3. 개인정보의 이용 및 공개

3.1. 귀하의 데이터는 다음과 같은 목적을 위해 처리됩니다:

• (a) 거래 처리 및 콘텐츠 제공;
• (b) 마케팅 및 판촉 캠페인;
• (c) 허용된 기타 사용 및 공개.

3.2. 거래 처리 및 콘텐츠 제공

3.2.1. 결제 채널 집계자, 디지털 콘텐츠의 온라인 배포자 및 관련 서비스 제공자로서, FutureShop은 귀하에게 FutureShop 서비스를 제공하거나 귀하와의 거래 수행에 필수적인 경우, 귀하의 개인정보를 사용하고 계열사, 자회사, 결제 채널, 발행사 등 제3자와 공유할 수 있습니다.

3.2.2. 특히, 귀하의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 처리될 수 있습니다:

• (a) 귀하의 FutureShop 서비스 이용을 원활하게 지원하기 위함;
• (b) 당사 플랫폼에서 귀하의 온라인 거래 및 결제 처리 및 검증;
• (c) 귀하의 거래와 관련된 분쟁 해결;
• (d) 사기 방지;
• (e) 당사의 정당한 이익 보호;
• (f) 당사의 계약상 권리 이행;
• (g) 귀하가 요청한 정보 제공.

3.2.3. 위 목적을 위해 귀하의 개인정보는 FutureShop과 다음 기관 간에 공유될 수 있습니다:

• (a) 귀하가 콘텐츠를 구매하는 발행사;
• (b) 귀하가 결제 수단으로 선택한 결제 채널.

3.3. 마케팅 및 판촉 캠페인

3.3.1. 당사는 특정 국가, 특정 발행사 또는 기타 여러 범주에서 당사 플랫폼에서 가장 많은 지출을 한 사용자에게 보상을 제공하는 마케팅 및 판촉 캠페인을 수시로 진행할 수 있습니다. 이를 위해 당사는 귀하의 거래 데이터를 분석하고 귀하의 개인정보를 이용하여 귀하에게 연락하고, 일반적으로 무료 발행사 또는 결제 채널 크레딧, 혹은 기타 무료 경품을 제공합니다. 이러한 판촉 캠페인은 FutureShop이 주관하며, 귀하의 개인정보는 해당 목적을 위해 제3자와 공유되지 않습니다. 이러한 경품 또는 보상을 원하지 않으실 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

3.3.2. 귀하가 마케팅 및 판촉 커뮤니케이션 수신에 동의한 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 사용하여 FutureShop 서비스 또는 발행사, 결제 채널, 제3자와 공동으로 진행하거나 제휴된 캠페인에 대해 귀하에게 알릴 수 있습니다. 이 경우 귀하의 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호가 공유될 수 있습니다. 귀하가 마케팅 및 판촉 커뮤니케이션 수신을 원하지 않거나 해당 목적으로 개인정보가 공개되는 것을 원하지 않는 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 또한 해당 이메일에 포함된 ‘수신 거부’ 버튼을 클릭하여 언제든지 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.

3.4. 허용된 기타 사용 및 공개

3.4.1. 귀하는 당사가 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있다는 점을 이해하고 동의합니다:

• (a) 귀하가 보유한 FutureShop 사용자 계정 유지 및 보안 확보;
• (b) 귀하의 계정 또는 거래와 관련하여 주의가 필요한 사항에 대한 통지;
• (c) 서비스 요청 처리, 우려 사항 해결, 문의 또는 피드백에 대한 응답;
• (d) 당사의 내부 보안 또는 리스크 관리 체계 운영 또는 준수;
• (e) 통계 분석 또는 시장 및 고객 연구 수행, 고객 만족도 조사를 포함함. 이 경우 귀하의 개인정보는 제3자 서비스 제공자와 공유될 수 있습니다;
• (f) 고객 지원 서비스에서 귀하의 경험 향상;
• (g) 본 방침 또는 당사의 약관 변경사항에 대한 통지.

3.4.2. 귀하는 또한 당사가 관련 법률에 따라 허용되거나 요구되는 경우, 귀하의 개인정보를 당사의 계열사, 자회사, 발행사, 결제 채널 또는 정부기관, 규제기관 등 기타 필수 기관에 공개할 수 있음에 동의합니다. 이 경우 목적은 다음과 같습니다:

• (a) 당사의 전부 또는 일부 사업의 합병, 주식 또는 자산 매각, 자금 조달, 인수, 분사, 해산 등의 협상과 관련된 경우;
• (b) 다음 사항이 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우:
• • (i) 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하기 위해;
  • (ii) 수사 또는 절차에 협조하기 위해;
  • (iii) FutureShop 서비스, 당사 또는 당사 사용자 및 공공의 보안이나 무결성을 보호하기 위해.

4. 귀하의 선택권, 권리 및 예외사항

4.1. 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 귀하의 동의에 기반하여 처리하는 경우, 해당 개인정보의 삭제를 요청하거나 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 귀하가 개인정보 삭제를 요청하거나 상기 목적을 위한 처리 또는 사용에 동의하지 않으시는 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 다만, 귀하의 요청 성격에 따라 FutureShop 서비스 제공이나 플랫폼에서 귀하가 진행하고자 하는 거래의 처리 및 완료가 불가능할 수 있습니다.

4.2. 귀하는 당사에 제공한 개인정보에 대해 언제든지 열람, 갱신 또는 정정을 요청할 권리가 있습니다. 귀하가 당사가 보유하고 있는 개인정보를 열람하거나 갱신, 정정을 요청하시려면 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 요청의 성격에 따라, 당사는 합리적인 행정 수수료를 청구할 수 있으며, 이에 대해서는 가능한 한 신속하게 귀하에게 통지합니다.

5. 데이터의 보유 및 폐기

5.1. 귀하의 개인정보는 수집 목적을 달성하거나 완료하기 위해 필요한 기간 동안 보관되며, 이후에도 법적 또는 사업적 목적상 필요한 한도 내에서 유지됩니다. 해당 목적이 종료된 후, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 추가 접근 또는 처리를 방지하는 방식으로 이를 폐기합니다. 이에는 삭제 또는 복구 불가능한 비식별 조치가 포함됩니다.

6. 보안

6.1. FutureShop은 개인정보의 분실, 오용, 변경, 무단 또는 우발적 접근, 공개, 변조 또는 파기로부터 보호하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 인터넷을 통한 데이터 전송 또는 저장은 완전히 안전하다고 보장될 수 없습니다. 그럼에도 불구하고, 당사는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 행정적, 조직적, 기술적, 물리적 보안 조치를 채택하고 실천함으로써 가능한 최대한의 보호를 제공합니다:

• (a) 개인정보 접근 권한을 승인된 인원 및 필요한 인원으로 제한;
• (b) 정보 보안을 위한 기술적 솔루션 도입;
• (c) 개인정보 보호 조치에 대한 지속적인 모니터링 및 검토;
• (d) 귀하가 위치한 국가의 법령 및 규제가 요구하는 기타 보안 조치.

7. 개인정보의 국외 이전

7.1.1. FutureShop은 국제적으로 운영됩니다. 귀하는 당사가 관련 데이터 현지화 규정을 따르기 위해 귀하의 데이터를 여러 국가에 저장하거나, 귀하의 개인정보를 원래 수집된 국가와 다른 국가에 위치한 수신자(예: 발행사, 결제 채널, FutureShop의 계열사 또는 자회사)와 공유할 수 있다는 점을 이해하고 동의합니다. 이는 귀하에게 FutureShop 서비스를 제공하고, 귀하가 플랫폼에서 진행하고자 하는 거래를 처리 및 완료하며, 본 방침에 명시된 기타 목적을 달성하기 위함입니다.

7.1.2. 이와 같은 경우, 당사는 개인정보를 이전받는 해외 수신자가 EU 일반개인정보보호법(GDPR) 및 귀하의 관할 지역에서 적용되는 현지 개인정보 보호법과 유사한 수준의 보호를 제공하도록 조치를 취합니다.

8. 통계 데이터의 수집

8.1. 당사는 귀하가 플랫폼과 상호작용하는 동안 웹사이트 사용 및 온라인 활동과 관련된 통계 정보를 수집하며, Amazon Web Services, Facebook, Google을 포함하되 이에 한정되지 않는 제3자가 이러한 정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 이러한 통계 정보는 익명이며, 귀하의 신원을 식별하지 않습니다. 수집 항목에는 방문한 페이지, 접근 시간 및 날짜, 브라우저 유형 등이 포함됩니다. 이 정보는 당사 플랫폼 및 FutureShop 서비스를 개선하기 위한 분석 및 평가 목적으로 수집됩니다.

8.2. "쿠키(Cookies)"는 귀하가 웹사이트를 방문할 때 귀하의 인터넷 브라우저에 소량의 데이터를 저장하는 기능입니다. 이는 당사가 특정 기기 또는 브라우저를 인식하여 귀하의 선호에 맞춘 콘텐츠를 제공하고, 당사 플랫폼 및 서비스를 보다 유용하게 만드는 데 도움을 줍니다. “쿠키”는 귀하가 명시적으로 식별 가능한 정보를 제공하지 않는 한, 귀하의 신원을 알 수 없습니다. 귀하는 브라우저에서 특정 옵션을 선택하여 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다.

8.3. 귀하의 통계 데이터는 다음과 같은 당사의 제3자 파트너와 공유될 수 있습니다:

• (i) 당사가 광고를 진행하는 파트너;
• (ii) 당사의 서비스 제공 또는 최적화를 지원하는 파트너;
• (iii) 귀하에게 관심이 있을 수 있는 상품 또는 서비스를 마케팅하려는 파트너;
• (iv) 귀하에게 제공할 상품 또는 서비스를 개선하려는 파트너.

9. 미성년자의 이용

9.1. FutureShop 서비스는 귀하의 국가에서 법적 성년 연령 미만의 자(“미성년자”)를 대상으로 하지 않습니다. 귀하가 미성년자인 경우, 귀하의 국가 정부가 디지털 콘텐츠에 대해 부과한 특정 연령 제한에 따라, 부모 또는 보호자의 동의, 허락 및 감독 하에서만 FutureShop 서비스 및/또는 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

9.2. 귀하가 FutureShop 서비스를 이용하려는 미성년자를 감독하는 부모 또는 보호자이고, 해당 방침에 동의하는 경우, 귀하는 이 방침에 따라 해당 미성년자의 개인정보가 처리되는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

10. 타 웹사이트에 대한 링크

10.1. 당사 플랫폼에는 당사가 관리하지 않는 타 웹사이트에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 따라서 해당 제3자 웹사이트를 방문할 경우, 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다. 귀하가 해당 웹사이트를 사용하는 데 있어 해당 방침이 적용됩니다. 당사는 해당 웹사이트의 콘텐츠, 이용 또는 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 문의하기

11.1. 본 방침 또는 귀하의 개인정보와 관련하여, 동의 철회, 경품 및 보상의 수신 거부, 마케팅 및 판촉 커뮤니케이션의 수신 거부, 개인정보 열람 요청, 개인정보 갱신 또는 정정 요청, 또는 본 방침이나 적용 가능한 개인정보 보호법 하에서 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우, 다음 링크를 통해 요청서를 제출하여 당사의 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

11.2. 기타 문의사항이 있는 경우, www.futureshop.global의 고객센터를 방문해 주시기 바랍니다.